Lohancell Corp

Aceitamos pagamento via Pix e cartão de crédito.

No cartão, a compra pode ser parcelada em até 12 vezes, conforme as condições apresentadas no checkout. Para pagamento via Pix, oferecemos 5% de desconto.

A aprovação do pagamento é realizada pela plataforma de pagamentos e pode passar por análise de segurança.

O prazo de entrega varia conforme o CEP, a modalidade de envio escolhida e a disponibilidade apresentada no momento da compra.

Para consultar o prazo estimado, informe seu CEP na página do produto ou no carrinho. Após o envio, o código de rastreamento é encaminhado pelos canais cadastrados no pedido.

Para endereços elegíveis em São Paulo Capital, pode estar disponível a modalidade Frete Flex com entrega no mesmo dia, conforme as condições exibidas no site.

Sim. Para compras realizadas em nosso site, você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificar o motivo.

Entre em contato com o atendimento da Lohancell Corp para receber as orientações de devolução. Após a conclusão do processo, os valores pagos serão restituídos conforme a forma de pagamento utilizada.

Em caso de defeito, o atendimento seguirá a garantia legal e a política de garantia informada pela Lohancell Corp. Trocas por preferência de cor ou modelo, após o prazo de arrependimento, estão sujeitas à disponibilidade e às condições da loja.

Sim. Os pedidos são enviados com nota fiscal eletrônica.

A Lohancell Corp oferece garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, sem prejuízo de eventual garantia adicional informada na página do produto.

Caso identifique algum problema, entre em contato com nosso atendimento antes de enviar o produto. Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para análise e atendimento da garantia.

Após o envio do pedido, o código de rastreamento é encaminhado para os canais cadastrados na compra.

Você também pode consultar as informações disponíveis na área “Minha conta” da loja.

Caso não localize o rastreamento, entre em contato com nosso atendimento e informe o número do pedido para que possamos orientar você.